--- title: "DATA: Neziskové organizace na cestě k digitalizaci. Jaké jsou největší výzvy a překážky?" description: Jaký je stav digitalizace českého neziskového sektoru? Jaké jsou hlavní výzvy a mezery ve využití technologií a nástrojů ke zefektivnění práce neziskovek na… url: "https://www.svetneziskovek.cz/inovace/na-ceste-k-digitalizaci-neziskovych-organizaci" type: static generatedAt: "2026-08-03T07:13:40.482Z" --- ![DATA: Neziskové organizace na cestě k digitalizaci. Jaké jsou největší výzvy a překážky?](https://cdn.nuasite.com/cdn-cgi/image/quality=85,format=auto,width=1600/assets/svet-neziskovek-prod/1eed500811-7367-original.jpg) article inovace Anna Novák DATA: Neziskové organizace na cestě k digitalizaci. Jaké jsou největší výzvy a překážky? Jaký je stav digitalizace českého neziskového sektoru? Jaké jsou hlavní výzvy a mezery ve využití technologií a nástrojů ke zefektivnění práce neziskovek na cestě za jejich posláním? Průzkum Sdružení VIA a Nadace OSF zdůrazňuje zásadní roli kvalitních technologií ve zrychlení cesty k digitalizaci a zvyšování organizační efektivity i nutnost posílení opatření kyberbezpečnosti. *Článek vznikl ve spolupráci s neziskovou organizací Sdružení VIA. Je druhým ze série tří textů zaměřené na posilování odolnosti neziskového sektoru v kontextu dezinformací a digitalizace. Vychází z rozsáhlého mapování napříč českým neziskem, který Sdružení VIA provedlo v roce 2023 a 2024 v rámci mezinárodního vzdělávacího programu Digital Activism Accelerator s cílem zvýšit odolnost občanské společnosti vůči dezinformacím. V minulém roce také ve spolupráci s Nadací OSF uskutečnilo detailní analýzu stavu digitalizace českých neziskových organizací.* --- Fungovat efektivně a dosahovat svého dopadu dnes bez digitalizace nejde. Přesto ale velká část neziskových organizací bojuje s nedostatky na základní úrovni – hardwarovou podvybaveností nebo třeba využíváním neplacených verzí úložišť. A hlavní důvod? Nedostatek financí. Vyplývá to z [**loňské analýzy**](https://osf.cz/wp-content/uploads/2023/08/Stav-IT-vysledky-2023.pdf) [Sdružení VIA](https://sdruzenivia.cz/) a Nadace OSF, která zjišťovala stav digitalizace českých neziskových organizací. *„Nepřekvapivě organizace na prvním místě zmiňují finanční prostředky, u velkých profesionálních organizací se tato odpověď objevila dokonce u 65 % z nich. Hodně byly zmiňovány i další překážky – personální kapacita, nedostatek kvalifikovaných pracovnic a pracovníků, ale také chybějící přehled o IT nástrojích, který zmiňuje téměř třetina organizací a je často jmenován i v rámci jednotlivých témat,“* popisuje zpráva. Výzev, které analýza, do které se zapojilo celkem 634 neziskovek, identifikovala jako klíčové, je ale více. Jednou z dalších kritických oblastí je kyberbezpečnost – výsledky ukázaly, že pouze 17 % organizací vůbec neřeší možný únik dat a 74 % organizací nemá sepsaná bezpečnostní pravidla. Zároveň se však 37 % dotázaných za poslední dva roky setkalo s nějakou formou kybernetického útoku *„Díky výstupům z průzkumu, můžeme připravovat programy a řešení založená na ověřených datech. Právě na základě těchto poznatků od roku 2024 nabízíme novinku v podobě digitálních auditů, uspořádali jsme kyberbezpečnostní konferenci, na které jsme představili kyberbezpečnostní kit pro organizace různých typů, a organizujeme vzdělávací akce,“* říká ředitelka Sdružení VIA **Radka Bystřická**. > „Výsledky průzkumu nám pomáhají získat na tyto aktivity finance od partnerů, tak abychom minimalizovali finanční zátěž organizací, protože víme, že na potřebné služby mnoho z nich nemá v rozpočtu prostor,“ dodává. „Abychom měli aktuální data, připravujeme teď na jaro 2025 opakování průzkumu.“ Na konferenci Kyberezpečnost pro neziskovky: Krok za krokem k bezpečné organizaci, která se konala 24. října v Brně, Sdružení VIA představilo [**Kyberbezpečnostní kit**](https://bezpecne.sdruzenivia.cz/)**.** Balíček vzdělávacích materiálů a šablon bezpečnostních pravidel pro různé typy neziskových organizací připravený ve spolupráci s partnery a uznávanými experty a expertkami. Nástroj organizacím pomůže správně aplikovat kyberbezpečnostní pravidla a chránit tak citlivá data. ![](https://cdn.nuasite.com/cdn-cgi/image/quality=85,format=auto,width=1400/assets/svet-neziskovek-prod/a1bc295ac5-7369.jpg) *Konference Kyberbezpečnost pro neziskovky proběhla 24. října v Brně. Foto: Majda foto* ## Nezabezpečená interní komunikace i nedostatek zkušeností s automatizací Analýza stavu digitalizace a IT potřeb v nezisku přinesla celou řadu informací nejen o tom, co organizacím v oblasti IT chybí, ale také jak pracují a fungují. Výzkum mapoval oblasti jako hardware, software, práce s dokumenty, domény a e-mailové služby, virtuální servery, interní komunikace, online meetingy, datové analýzy, CRM systémy, elektronické podpisy, účetní a HR systémy, bezpečnost, využívání automatizace a umělé inteligence i správu IT. Zajímavá jsou například zjištění, že pouze 4 % neziskovek mají sepsanou digitální strategii a 44 % organizací nemá žádný online systém na sdílení procesů, postupů a interního know-how. Pětina zapojených dále nedisponuje žádným společným úložištěm, a to ani fyzickým, ani cloudovým. Mezi využívanými cloudovými úložišti pak dominuje Google Workspace. Jako problematické zpráva označuje, že pětina organizací využívá free verze úložišť určených pro osobní užití – zejména z důvodů absence správy přístupů a nižší úrovně zabezpečení. Další bezpečnostní riziko představuje skutečnost, že většina neziskových organizací používá k interní komunikaci otevřené chatovací platformy jako WhatsApp nebo Messenger. Online schůzky a webináře nejčastěji probíhají skrze Google Meet (44 %), Zoom (35 %) nebo Microsoft Teams (33 %). Co se týče automatizace a umělé inteligence, dalo by říct, že jsou neziskové organizace stále na začátku – 78 % z nich odpovědělo, že aktivně nevyužívá žádné nástroje k automatizaci procesů a běžných úkonů, nástroje s umělou inteligencí využívá 7 %. *„Na základě výzkumu mapujícího stav digitalizace neziskových organizací v Česku vidíme, že v sektoru často chybí manažerské digitální kompetence. Vedení neziskových organizací bývá vysoce specializované ve svém oboru a má hluboké know-how v oblasti, na kterou se organizace zaměřuje, nicméně často nestíhá reagovat na digitální novinky a zavádět je efektivně v týmu,“* upozorňuje na další z důležitých aspektů (ne)rozvoje digitalizace Radka Bystřická. Problémem je ale také nedostatek lidských kapacit jako takových, a to především specialistek a specialistů. Řada organizací nemá ani IT oddělení, ani IT správce nebo správkyni. Tuto agendu má často na starosti jeden člověk jako doplněk ke své běžné práci. Průzkum probíhal v jarních měsících roku 2023. Šlo o druhý ročník mapování digitalizace českého nezisku, první proběhlo o dva roky dříve v návaznosti na pandemii covidu-19. Kvantitativní zpracování výstupů z dotazníků provedla společnost Ipsos. Interpretaci dat a brožuru připravil tým Sdružení VIA pod vedením Radky Bystřické. Pro účely aktualizace šetření provedlo letos Sdružení VIA další podrobné rozhovory s 11 organizacemi. Z těchto rozhovorů vyplynula zjištění, která se sice nedají vykládat jako stoprocentně reprezentativní pro celý neziskový sektor, indikují ale určité trendy a posuny, nebo naopak potvrzují výsledky analýzy. - 8 z 11 organizací uvedlo, že používají ChatGPT, zručnost s nástroji AI ale hodnotí jako nízkou. - Všechny organizace uvedly, že používají antivirový software i dvoufázové ověřování. - Interní směrnice týkající se kybernetické bezpečnosti má v omezené formě sepsané 8 z 11 organizací. - Nejoblíbenějším nástrojem pro analýzu dat a řízení projektů je Microsoft Excel. - Pouze čtyři organizace provádějí posouzení zranitelnosti a webové testování. - Všechny organizace se cítí sebejisté ve své schopnosti rozpoznat dezinformace a bojovat s nimi. ![](https://cdn.nuasite.com/cdn-cgi/image/quality=85,format=auto,width=1400/assets/svet-neziskovek-prod/3afdedd030-6816.jpg) *Radka Bystřická na prezentaci výsledků průzkumu o stavu digitalizace českých neziskovek. Foto: Petr Machan* ## Jak vypadá proces digitalizace v organizaci Los Vesinos Nepříliš lichotivá data, která mapování úrovně digitalizace neziskového sektoru přineslo, potvrzuje i zkušenost neziskové organizace Los Vesinos, lokálního spolku, který se stará o okolní přírodu a zapojuje místní do dění v městské části Olomouce Chomoutov. Nový pohled a nové impulsy v oblasti digitalizace organizaci přinesla nejprve účast v programu Akcelerátor v boji proti dezinformacím, který v Česku pořádá Sdružení VIA. *„Program nám poskytl širší teoretický vhled do problematiky dezinformací, kontakty na experty v oblasti pozitivních narativů, práce s Google Workspace, zabezpečení e-mailů, krizového řízení a možnost sdílet zkušenosti s praxe. To vše nám pomohlo získat větší nadhled a chuť dále pracovat v našich tématech: práce s veřejným prostorem, udržitelný rozvoj lokality a další,“* zmiňuje předsedkyně spolku **Lenka Introvič**. Právě přechod na sdílené úložiště je pro organizaci, která funguje na dobrovolnické bázi, zásadní – a to z hlediska bezpečnosti i efektivity. Na účast v akcelerátoru organizace navázala dalšími intenzivními aktivitami v oblasti digitalizace a dezinformací – interním vzděláváním, tvorbou nového webu s důrazem na jeho zabezpečení, sjednocení vizuální identity nebo vznik grafického a komunikačního manuálu, který zahrnuje i krizovou komunikaci – díky získanému grantu na boj proti dezinformacím. Právě dezinformace jsou totiž pro Los Vesinos palčivým tématem. V obci, ve které působí, prosazuje spolek nové přístupy a co největší zapojení občanů a občanek, mimo jiné i do rozhodovacích procesů, což se podle předsedkyně nelíbí řadě lidí z veřejné sféry. Na sociálních sítích tak často bojují například s útoky zahrnující například dezinformace ohledně financování organizace. *„Zaměřili jsme se na strategickou komunikaci a ve spolupráci s konzultantkou jsme si ujasnili, jaké máme komunikační možnosti a priority. V naší obci žije přes tisíc lidí, na které cílíme, tak se nám nevyplatí tolik investovat do sociálních sítí, ale zaměřit se spíše na newsletter a web,“* pokračuje Lenka Introvič. *„Díky akcelerátoru a navazujícím aktivitám jsme se digitalizace přestali bát, už to pro nás není sprosté slovo, ale pomoc. Aktuálně nás čeká proškolení dalších členů a členek v Google Workspace a ráda bych se zaměřila také na výměnu zkušeností se zahraničními organizacemi. Lehce našlapujeme také směrem k oblasti umělé inteligence, ve které bychom se chtěli dál vzdělávat,“* dodává. ## Jak si digitalizaci usnadnit? Loňský průzkum poukázal na řadu palčivých témat a výzev v oblasti IT. Nízká úroveň digitalizace přitom neziskovým organizacím nejen pálí čas a peníze, ale také je vystavuje riziku všech typů hrozeb, které s sebou přítomnost v online prostoru přináší. Vysoký počet zapojených neziskovek nicméně indikuje zvyšující se zájem o digitalizaci a kyberbezpečnost. Díky většímu zapojení napříč neziskovým sektorem i Českou republikou mohou organizace jako Sdružení VIA ušít nabídku služeb přímo na míru potřebám nezisku, a tím jim ještě o něco lépe pomáhat v rozvoji technologických kapacit a efektivnější a snazší cestě za dosažením svých poslání. S nedostatkem dobrého hardwarového vybavení – především počítačů – může pomoci program [TechSoup](https://www.techsoup.cz/), v rámci kterého si organizace mohou zakoupit software nebo hardware se značnou slevou, nebo dokonce získat některé produkty zdarma. Kromě zprostředkování darovaných a zlevněných licencí a služeb poskytuje TechSoup Česká republika organizacím také [služby technické podpory](https://www.techsoup.cz/it-sluzby). > *„V neziskových organizacích často dochází k urychleným rozhodnutím o pořízení softwaru nebo aplikací, které nejsou ani vhodné, ani aplikovatelné v jejich prostředí. Místo usnadnění práce to vede k frustraci v týmu a pokusy o digitalizaci nejsou vždy úspěšné. Proto organizacím navrhujeme řešení, jako jsou digitální audity, které pomáhají zmapovat procesy a nalézt digitální nástroje skutečně na míru potřebám a možnostem dané organizace,“* radí Radka Bystřická. Právě digitální audit může neziskovkám pomoci vzít digitalizaci od základů a najít způsoby, jak zjednodušit procesy v organizaci, zvýšit bezpečnost a naplno využít nejnovějších nástrojů na cestě za dopadem. Součástí auditu je zmapování všech digitálních aktivit dané organizace, dotazníkový výzkum i hloubkové rozhovory v týmu a ověření kapacit a funkčnosti nástrojů. Výstupem jsou konkrétní doporučení týkající se nových i stávajících nástrojů, případných školení či konzultací a úpravy procesů. Ve Sdružení VIA mohou organizace taky využít z nabídky technologických služeb, jako jsou revize nastavení cloudového systému Microsoft nebo Google či pomoc s migrací serveru do těchto cloudových úložišť. Problematiku technologií a bezpečnosti neziskových organizací vnímají jako zásadní také firmy. Letos tak služeb Sdružení VIA mohlo třeba i díky společnostem Kyndryl nebo O2 využít těchto služeb přes 50 českých neziskových organizacích zcela zdarma. Text je součástí série článků, první článek o potřebách neziskových organizací si můžete přečíst tady: - [Odolné, efektivní, stabilní. Co potřebují neziskové organizace, aby dokázaly čelit dezinformacím a dalším aktuálním výzvám?](https://svetneziskovek.cz/inovace/odolne-efektivni-stabilni-co-potrebuji-neziskove-organizace-aby-dokazaly-celit-dezinformacim-a-dalsim-aktualnim-vyzvam) --- **Úvodní foto:** Ivan Svoboda [Technologie](/hledat?q=Technologie) | [Vzdělávání](/hledat?q=Vzd%C4%9Bl%C3%A1v%C3%A1n%C3%AD) O autorovi AN [![](https://cdn.nuasite.com/cdn-cgi/image/quality=85,format=auto,width=288/assets/svet-neziskovek-prod/68fcbde672-5810.jpeg.webp)](/lide-sveta-neziskovek/anna-jureckova) [Anna Novák](/lide-sveta-neziskovek/anna-jureckova) Svět neziskovek Anna ve Světě neziskovek vede redakci a pomáhá s komunikací. Ráda si povídá s lidmi (a píše) o tom, jak pomáhají měnit svět k lepšímu. Dříve se věnovala hlavně politickým tématům a válečným konfliktům, dnes se snaží v záplavě negativních zpráv zaměřovat na pozitivní příběhy a tzv. solution journalism. Kromě samotného psaní ji baví online komunikace a sociální sítě. Absolvovala pětileté studium žurnalistiky na FSV UK, dva roky studovala judaistiku a religionistiku. Nejvíce se zaměřuje na oblasti ženských práv, práv LGBT+ lidí a dalších menšin a sociální témata. Kromě Světa neziskovek působí také v organizaci Péče bez překážek a přispívá do magazínu Qult. [Všechny články autora](/lide-sveta-neziskovek/anna-jureckova) ### Zůstaňte v obraze To nejzajímavější ze Světa neziskovek vám ve správnou chvíli pošleme e-mailem. ## Související kurzy ![](https://cdn.nuasite.com/cdn-cgi/image/quality=85,format=auto,width=1200/assets/svet-neziskovek-prod/0b681da170-6212-original.jpg) ### [Cesta k efektivní a fungující organizaci: jak řídit a upravovat procesy](/kurzy/cesta-k-efektivni-a-fungujici-organizaci-jak-ridit-a-upravovat-procesy) 12.10.2026 9:30 - 16:00 Praha (místo bude upřesněno) Kateřina Švidrnochová … 3 690 Kč [Rezervovat místo](/kurzy/cesta-k-efektivni-a-fungujici-organizaci-jak-ridit-a-upravovat-procesy/prihlasit?term=c475ed8f-8e13-4df0-9448-7a964695eeff) ![](https://data.eu.cntmbr.com/svet-neziskovek/svet-neziskovek/assets/a16773b5-920a-4bae-8d43-1973d6184d23.png) ### [Jak na úspěšný fundraising: Spolu na jedné palubě](/kurzy/jak-na-uspesny-fundraising-spolu-na-jedne-palube) 5 900 Kč [Přejít na e-learning](https://onlineproneziskovky.thinkific.com/courses/jak-na-uspesny-fundraising) ![](https://data.eu.cntmbr.com/svet-neziskovek/svet-neziskovek/assets/88a56f90-0384-4525-a3db-e702e5726987.png) ### [Komunikace pro neziskovky: Jak chytit naše lidi za srdce](/kurzy/komunikace-pro-neziskovky-jak-chytit-nase-lidi-za-srdce) 5 900 Kč [Přejít na e-learning](https://onlineproneziskovky.thinkific.com/courses/komunikace-pro-neziskovky) ## Související články [![Méně chaosu, více času a dopadu. Připojte se 8. dubna na setkání o kurzu Nezisk.Digital](https://cdn.nuasite.com/cdn-cgi/image/quality=85,format=auto,width=1200/assets/svet-neziskovek-prod/fc4c2f03ca-8065-original.jpg)](/aktualne-z-nezisku/mene-chaosu-vice-casu-a-dopadu-pripojte-se-na-setkani-o-kurzu-nezisk-digital) ### [Méně chaosu, více času a dopadu. Připojte se 8. dubna na setkání o kurzu Nezisk.Digital](/aktualne-z-nezisku/mene-chaosu-vice-casu-a-dopadu-pripojte-se-na-setkani-o-kurzu-nezisk-digital) 4.4.2026Anna Novák Kolik času, peněz a energie mizí ve vaší organizaci zbytečně? Děje se to všem, ale organizacím, které prošly online kurzem Nezisk.Digital, mnohem méně. Naopak mají více prostoru na své poslání a klienty. Staňte se další z nich. Připojte se na online setkání, kde se dozvíte, jak vám kurz pomůže, jestli je právě pro vás nebo jak ho zaplatit. [Aktuálně z nezisku](/aktualne-z-nezisku)|[Inspirace](/hledat?q=Inspirace)|[Technologie](/hledat?q=Technologie)|[Vzdělávání](/hledat?q=Vzd%C4%9Bl%C3%A1v%C3%A1n%C3%AD) [![Nová interaktivní platforma představuje každodenní dějiny Československa skrze vyprávění žen](https://cdn.nuasite.com/cdn-cgi/image/quality=85,format=auto,width=1200/assets/svet-neziskovek-prod/736872e057-7967-original.jpg)](/aktualne-z-nezisku/nova-interaktivni-platforma-predstavuje-kazdodenni-dejiny-ceskoslovenska-z-ust-zen) ### [Nová interaktivní platforma představuje každodenní dějiny Československa skrze vyprávění žen](/aktualne-z-nezisku/nova-interaktivni-platforma-predstavuje-kazdodenni-dejiny-ceskoslovenska-z-ust-zen) 17.12.2025Ilona Hobzová Nová výuková platforma Československo v paměti žen přináší studujícím druhého stupně ZŠ netradiční pohled na dějiny 20. století. Prostřednictvím audiozáznamů, videí, animací a interaktivních her se mohou seznámit s každodenním životem žen, jejich zkušenostmi a přínosem pro dějiny, které učebnice často opomíjejí. [Aktuálně z nezisku](/aktualne-z-nezisku)|[Historie](/hledat?q=Historie)|[Inspirace](/hledat?q=Inspirace)|[Osvěta](/hledat?q=Osv%C4%9Bta)|[Technologie](/hledat?q=Technologie)|[Vzdělávání](/hledat?q=Vzd%C4%9Bl%C3%A1v%C3%A1n%C3%AD) [![Online kurz Nezisk.Digital opět otevírá přihlašování. Poskytovatelé sociálních služeb mohou pro financování využít grant Nadace ČEZ](https://cdn.nuasite.com/cdn-cgi/image/quality=85,format=auto,width=1200/assets/svet-neziskovek-prod/db779f2051-7968-original.jpg)](/aktualne-z-nezisku/online-kurz-nezisk-digital-otevira-dalsi-beh-poskytovatele-socialnich-sluzeb-mohou-pro-financovani-vyuzit-grant-nadace-cez) ### [Online kurz Nezisk.Digital opět otevírá přihlašování. Poskytovatelé sociálních služeb mohou pro financování využít grant Nadace ČEZ](/aktualne-z-nezisku/online-kurz-nezisk-digital-otevira-dalsi-beh-poskytovatele-socialnich-sluzeb-mohou-pro-financovani-vyuzit-grant-nadace-cez) 15.12.2025Anna Novák Česko.Digital spustilo přihlašování do jarního běhu 3,5měsíčního programu Nezisk.Digital. Online kurz naučí, jak zefektivnit nebo zautomatizovat činnosti, kde organizace pálí zbytečnou energii, peníze a čas svých lidí. Registrované sociální služby mají možnost absolvovat kurz zdarma. [Aktuálně z nezisku](/aktualne-z-nezisku)|[Inovace](/inovace)|[Technologie](/hledat?q=Technologie)|[Vzdělávání](/hledat?q=Vzd%C4%9Bl%C3%A1v%C3%A1n%C3%AD)