--- title: "Digitální restart (nejen) pro nejisté: Jak využít technologie pro práci v týmu?" description: Nouzový stav odhalil digitální slabiny mnoha organizací. Neziskovky zkouší konferenční hovory, hledají nástroje pro dlouhodobou projektovou práci, řeší… url: "https://www.svetneziskovek.cz/komunikace/digitalni-restart-nejen-pro-nejiste-jak-vyuzit-technologie-pro-praci-v-tymu" type: static generatedAt: "2026-08-03T07:13:40.738Z" --- ![Digitální restart (nejen) pro nejisté: Jak využít technologie pro práci v týmu?](https://cdn.nuasite.com/cdn-cgi/image/quality=85,format=auto,width=1600/assets/svet-neziskovek-prod/0f9b0eb6a2-1968-original.jpg) article komunikace Petra Joklová Digitální restart (nejen) pro nejisté: Jak využít technologie pro práci v týmu? Nouzový stav odhalil digitální slabiny mnoha organizací. Neziskovky zkouší konferenční hovory, hledají nástroje pro dlouhodobou projektovou práci, řeší přístupy k datům. Neexistuje jedna cesta pro všechny, ale věříme, že třeba i díky této inspiraci od CRM pro neziskovky si vyberete tu svou. ## Zvuk a obraz Chcete se i nadále scházet online nebo se potřebujete rozhodnout pouze pro jednu z aplikací, které jste během karantény vyzkoušeli? Rozmyslete si, **co od aplikace chcete**, a vyhodnoťte **technickou stránku** věci. Pokud nevíte, jak do toho, zkuste si odpovědět na následující otázky: - Kolik vás bude? - Potřebujete se hlásit do diskuse? - Záleží vám na kvalitě obrazu? - Využijete virtuální tabuli? - Chcete při hovoru používat dokumenty, na nichž společně pracujete? - Vyhovuje vašim podmínkám něco, co už používáte? - Na čem budete hovor přijímat? - Jak rychlé/stabilní je vaše připojení? - Jaký vztah mají vaši kolegové k instalaci nových programů? Až budete mít jasno o svých požadavcích, **můžete se pustit do výběru**. Nejčastějšími nástroji na on-line komunikaci se staly obligátní **Skype**, projektům přátelský **Windows Teams**, **Hangout Meet** propojený se vším od Googlu, **Zoom** pro náročné a **Jitsi Meet** bez nutnosti instalovat. ![Foto: Pixabay.com](https://cdn.nuasite.com/cdn-cgi/image/quality=85,format=auto,width=1400/assets/svet-neziskovek-prod/cd00e1942b-video-conference-5162927-1920.jpg) **O možnostech jednotlivých programů toho už bylo napsáno dost, stručný přehled najdete třeba ve článku* [*Videokonference a schůzky on-line*](https://www.crmproneziskovky.cz/article/videokonference-a-schuzky-on-line/), nebo si připomeňte, [Jak připravit svoji neziskovku na vzdálenou spolupráci](https://www.techsoup.cz/node/72480) od kolegů z TechSoup.* ## Spolu nad projektem Pro **projektové řízení** se u nás nejčastěji používají Trello, Freelo, Asana nebo Basecamp. Liší se ovládáním, tím co umí a co je pro ně podstatné. Všechny zmíněné si můžete vyzkoušet, protože jsou v základní variantě zdarma. Za nejjednodušší by se dalo označit [**Trello**](https://trello.com/). Prográmek napodobuje **nástěnku** s lístky poznámkového bloku, řazenými do sloupců. Sloupce projektu si pojmenujete podle potřeby (typicky: plánováno, v procesu, vyřešeno, zrušeno). Na lístku s úkolem můžete nastavit, kdo ho má splnit a dokdy. Navíc můžete úkol doplnit obrázkem. Jednotlivé lístky přetáhnete myší z jednoho sloupce do druhého, třeba když je splněno. Celou nástěnku si můžete vytisknout jako pdf. Trello má českou obdobu: [**Freelo**](https://www.freelo.cz/cs), která sleduje stejnou filosofii: „hlavně jednoduše“. Navíc nabízí například **českou podporu**, komunikaci přes e-mail pro ty, které do Freela nedostanete, nebo time tracking, když měříte čas na projektech. [**Asana**](https://asana.com/) si zakládá na „**týmové práci bez e-mailů**“ a je sama poštovní schránkou skupinových projektů, u nichž si můžete ledacos nastavit, třeba důležitost nebo deadline. Jde o cloudovou službu, nemusíte nic instalovat, ale potřebujete přístup na internet. Asana patří mezi pokročilejší systémy s mnoha dalšími funkcemi a když si ji vyberete, musí do ní naskočit celý tým. Na oblíbeném [**Basecamp**](https://basecamp.com/) si k projektům můžete ukládat dokumenty, mediální soubory a to-do listy, také nabízí chat. Když k projektu zadáte svůj e-mail, dostanete upozornění, jakmile se něco změní. I Basecamp patří mezi profesionálnější nástroje. Všechny tyto aplikace **spolupracují s aplikacemi třetích stran**, zvlášť šikovné je propojení s Google Diskem. Ostatně ledaskdo používá samotný [**Google Disk**](https://www.google.cz/drive/apps.html) pro projektové řízení. Google ale nenabízí „úkolovací“ ani jiné nástroje projektového řízení. Navíc tu je otázka bezpečnosti dat, takže tuto variantu spíše nedoporučujeme. ## Sdílení dokumentů Při společné práci samozřejmě potřebujete sdílet soubory, možná také přistupovat k souborů z různých míst. K tomu využijete internetová **cloudová úložiště**, klasicky **OneDrive**, **Google Disk** a [**Dropbox**](https://www.dropbox.com/?landing=dbv2). Poslední jmenovaný je prostým úložištěm, kam nahrajete soubory a sdílíte je s druhými. [**One Drive**](https://www.microsoft.com/cs-cz/microsoft-365/onedrive/online-cloud-storage) máte integrovaný přímo v systému Windows 10. Nad to, co umí Dropbox, dovolí skenovat fyzické dokumenty pomocí telefonu do úložiště. Služba nabízí také Osobní trezor, pro důvěrné dokumenty. [**Google Disk**](https://www.google.cz/drive/apps.html) zase nabízí on-line práci s tabulkami, dokumenty a dalšími soubory, ve kterých pracujete všichni na jedné věci a vizuálně se moc neliší od MS, Libre nebo Open Office. V podstatě jde o úložiště s plnohodnotným kancelářským balíkem a chatem. Kdo má rád všechno na jednom místě – e-mail, on-line komunikaci i data, služby Google ocení. ## Všechna data na jednom místě Pamatujete na rychlé otázky na kolegy: „*Prosím tě, koukni se mi…*“ a „*Nemůžu najít…, nevíš, nemáš to uložené?*“ Možná jste i vy během nouzového stavu zjistili, že by se hodilo pracovat na **jednom místě se všemi daty**. ![Foto: Pixabay.com](https://cdn.nuasite.com/cdn-cgi/image/quality=85,format=auto,width=1400/assets/svet-neziskovek-prod/679fe6f91e-laptop-2562211-1920.jpg) S výše uvedenými pomocníky si nevystačíte, pokud potřebujete automatické procesy (př. napojení na banku), chytré výstupy (př. reporty) či další pokročilé funkce. Šikovné řešení nabízí byznysová aplikace **CRM** čili _customer relationship managemen_t, což znamená **systém pro řízení vztahů se zákazníky**. Systém nabízí společnou správu kontaktů, transakcí, kampaní, dobrovolníků, umí evidovat veškerou komunikaci a posílat e-maily. Díky automatickým procesům lze napojit na banku či darovací platformu a nastavit různé úrovně přístupů k datům. Celá záležitost významně ulehčí komunikaci navenek i uvnitř organizace, a to nejen s ekonomickým oddělením. Řada CRM dnes funguje na cloudu, čili v internetovém prostoru, a tak se k datům přistupujete, jako by žádná pandemie nebyla. Takových systémů najdete celou řadu. My nabízíme [CRM Salesforce](https://www.crmproneziskovky.cz/salesforce-crm/), protože je **bezpečný**, **šikovně postavený** a **bezplatný v základní verzi**. Také se dá snadno rozšiřovat o potřebné aplikace, stále se vyvíjí a má solidní podporu. Výhodu toto řešení přináší právě **v době krize**. Jednak pro rychlou práci s daty, jednak pro variabilitu – prostě přidáte rozšíření na míru okamžité potřeby, ať už hotové nebo napsané vám na míru. Zkratka CRM se užívá i pro *cockpit resource management*, tedy sadu výcvikových postupů pro použití v prostředích, kde lidská chyba může mít devastující účinky. Když člověk pracuje s lidmi a finančními toky, takový výcvik by se hodil. Ovšem systém jako Salesforce sám škodám předchází díky chytrému nastavení dat. ## Technologie pro lidi, ne naopak Při zavádění technologických zlepšení vždycky pamatujte na cíl: **zjednodušení a úspora času**. U neziskovek to platí dvojnásobně: chceme se věnovat co nejvíc lidem a “terénu” a co nejméně “papírům”. Podle toho posuzujte nabízené funkce u různých nástrojů. **Méně někdy znamená více**. Když vybíráte novou aplikaci či systém a chcete, aby ji všichni používali, nejprve **ji sami vyzkoušejte**. Zkoumejte ji nadšeným i kritickým okem. Jak pro ni nadchnout a kde se může objevit kámen úrazu? Pamatujte, že jednou z nejdůležitějších součástí “implementace” je **školení uživatelů**, případně **snadno dostupná podpora**. Bez těchto prvků už řada skvělých řešení skončila v koši. [Technologie](/hledat?q=Technologie) | [Networking](/hledat?q=Networking) | [Inovace](/hledat?q=Inovace) O autorovi PJ [![](https://cdn.nuasite.com/cdn-cgi/image/quality=85,format=auto,width=288/assets/svet-neziskovek-prod/ba6fcbd83c-1939.jpg.webp)](/lide-sveta-neziskovek/petra-joklova) [Petra Joklová](/lide-sveta-neziskovek/petra-joklova) Petra poskytuje neziskovkám konzultace v oblasti zavádění CRM systémů. Specializuje se na Salesforce, který je pro neziskové organizace světově nejuznávanějším a nejefektivnějším nástrojem pro řízení vztahů. Má zkušenosti s fundraisingem, projektovým a finančním řízením. Od roku 2013 do začátku roku 2025 působila jako ředitelka spolku CRM pro neziskovky, který pomocí dobrovolníků pomáhá implementovat Salesforce do neziskových organizací. Petru baví komunikace s lidmi. Umí jim naslouchat se snahou porozumět jejich potřebám i výzvám, které řeší. [Všechny články autora](/lide-sveta-neziskovek/petra-joklova) ### Zůstaňte v obraze To nejzajímavější ze Světa neziskovek vám ve správnou chvíli pošleme e-mailem. ## Související kurzy ![](https://cdn.nuasite.com/cdn-cgi/image/quality=85,format=auto,width=1200/assets/svet-neziskovek-prod/0b681da170-6212-original.jpg) ### [Cesta k efektivní a fungující organizaci: jak řídit a upravovat procesy](/kurzy/cesta-k-efektivni-a-fungujici-organizaci-jak-ridit-a-upravovat-procesy) 12.10.2026 9:30 - 16:00 Praha (místo bude upřesněno) Kateřina Švidrnochová … 3 690 Kč [Rezervovat místo](/kurzy/cesta-k-efektivni-a-fungujici-organizaci-jak-ridit-a-upravovat-procesy/prihlasit?term=c475ed8f-8e13-4df0-9448-7a964695eeff) ![](https://data.eu.cntmbr.com/svet-neziskovek/svet-neziskovek/assets/4d640173-c5e3-40be-956a-fcf7d9751331.jpeg) ### [Wellness pro fundraiserky a fundraisery: Sdílení zkušeností a vzájemná podpora](/kurzy/wellness-pro-fundraiserky-a-fundraisery-sdileni-zkusenosti-a-vzajemna-podpora) 9.9.2026 13:00 - 17:30 Klimentská 50, Praha 1 Zdeňka Marešová 2 590 Kč [Rezervovat místo](/kurzy/wellness-pro-fundraiserky-a-fundraisery-sdileni-zkusenosti-a-vzajemna-podpora/prihlasit?term=a17d6a01-4fb6-4aaf-91f4-6b6286d60d40) ![](https://cdn.nuasite.com/cdn-cgi/image/quality=85,format=auto,width=1200/assets/svet-neziskovek-prod/d0913f8ac6-7453-original.jpeg) ### [PR v nezisku: Mission Impossible? Co má smysl dělat v malém týmu a na co se zaměřit](/kurzy/pr-v-nezisku-mission-impossible-co-ma-smysl-delat-v-malem-tymu-a-na-co-se-zamerit) 20.10.2026 9:30 - 16:30 Praha (místo bude upřesněno) Ivo Mareš 3 690 Kč [Rezervovat místo](/kurzy/pr-v-nezisku-mission-impossible-co-ma-smysl-delat-v-malem-tymu-a-na-co-se-zamerit/prihlasit?term=14026135-45b5-494f-ac58-9d616c765157) ## Související články [![VYPRODÁNO: Otevíráme registrace! Zažijte Česko-slovenskou fundraisingovou konferenci 2023 v Praze](https://cdn.nuasite.com/cdn-cgi/image/quality=85,format=auto,width=1200/assets/svet-neziskovek-prod/ba9dd37532-6533-original.png)](/aktualne-z-nezisku/otevirame-registrace-zazijte-cesko-slovenskou-fundraisingovou-konferenci-2023-v-praze) ### [VYPRODÁNO: Otevíráme registrace! Zažijte Česko-slovenskou fundraisingovou konferenci 2023 v Praze](/aktualne-z-nezisku/otevirame-registrace-zazijte-cesko-slovenskou-fundraisingovou-konferenci-2023-v-praze) 21.4.2023Karolína Vokál Kratochvílová Dva dny nabité inspirací, speakeři napříč fundraisingovým spektrem z Česka i Slovenska. I to vás čeká na očekávané CZSK fundraisingové konferenci, která 1.-2. 6. 2023 proběhne ve Spojce Karlín v režii Světa neziskovek. Aktuálně si můžete pořídit vstupenku. [Aktuálně z nezisku](/aktualne-z-nezisku)|[Dárcovství](/hledat?q=D%C3%A1rcovstv%C3%AD)|[Eventy](/hledat?q=Eventy)|[Fundraising](/fundraising)|[Inovace](/inovace)|[Inspirace](/hledat?q=Inspirace)|[Marketing](/hledat?q=Marketing)|[Networking](/hledat?q=Networking)|[Technologie](/hledat?q=Technologie)|[Vzdělávání](/hledat?q=Vzd%C4%9Bl%C3%A1v%C3%A1n%C3%AD)|[Ze zahraničí](/hledat?q=Ze%20zahrani%C4%8D%C3%AD) [![Digitální den pro neziskovky: Registrace spuštěny!](https://cdn.nuasite.com/cdn-cgi/image/quality=85,format=auto,width=1200/assets/svet-neziskovek-prod/4238e36e2b-5680-original.png)](/aktualne-z-nezisku/digitalni-den-pro-neziskovky-registrace-spusteny) ### [Digitální den pro neziskovky: Registrace spuštěny!](/aktualne-z-nezisku/digitalni-den-pro-neziskovky-registrace-spusteny) 5.4.2022Adéla Farkač Digitální technologie vládnou světu – a vám neziskovým organizacím mohou pomoct udělat tento svět lepším. Proto vás zveme na Digitální den pro neziskovky – můžete se těšit na den plný inspirace, setkávání, získávání nových znalostí a nápadů. Akce se bude konat 12. 5. 2022 od 9:00 do 18:00. [Aktuálně z nezisku](/aktualne-z-nezisku)|[Inovace](/inovace)|[Inspirace](/hledat?q=Inspirace)|[Networking](/hledat?q=Networking)|[Technologie](/hledat?q=Technologie)|[Vzdělávání](/hledat?q=Vzd%C4%9Bl%C3%A1v%C3%A1n%C3%AD) [![Zaměřeno na seniory: Nominujte do 2. září 2022 úspěšný projekt na Cenu Makropulos](https://cdn.nuasite.com/cdn-cgi/image/quality=85,format=auto,width=1200/assets/svet-neziskovek-prod/339b811e20-5935-original.jpg)](/aktualne-z-nezisku/zamereno-na-seniory-nominujte-do-2-zari-2022-uspesny-projekt-na-cenu-makropulos) ### [Zaměřeno na seniory: Nominujte do 2. září 2022 úspěšný projekt na Cenu Makropulos](/aktualne-z-nezisku/zamereno-na-seniory-nominujte-do-2-zari-2022-uspesny-projekt-na-cenu-makropulos) 23.7.2022Hana Štiková K příležitosti Mezinárodního dne seniorů udělí 5. října 2022 ministr zdravotnictví Vlastimil Válek v refektáři budovy starého kláštera Emauzského opatství v Praze Cenu Makropulos. Nominujte osvědčený projekt na pomoc seniorům právě teď! [Aktuálně z nezisku](/aktualne-z-nezisku)|[Fundraising](/fundraising)|[Inovace](/inovace)|[Marketing](/hledat?q=Marketing)|[Networking](/hledat?q=Networking)|[PR](/hledat?q=PR)|[Sledování dopadu](/hledat?q=Sledov%C3%A1n%C3%AD%20dopadu)