ZRUŠENO: Výbava úspěšné volavky: Voláme dárcům od A do Z

Obsah kurzu

Ukážeme si, jak celý proces nastartovat, jak to zvládnout sami nebo jak proškolit nové callery. Naučíte se, jak o “volavky” pečovat tak, aby vám noví dárci přibývali jako houby po dešti a ti staří neodpadávali. A jak měřit výsledky? Opravdu se to vyplácí? Celé školení prošpikujeme praktickými ukázkami. Kurz je vhodný pro úplné začátečníky i mírně pokročilé lamy. :-)

• přínosy volání podporovatelům a dárcům

• jak na to (včetně přípravy)

• měření úspěšnosti telefundraisingu

• základy náboru, školení a péče o telefundraisery

• základy péče o dárce

• filozofie volání a správný mindset úspěšného telefundraisera

• co při komunikaci s podporovateli nejvíce motivuje k dárcovství a co nám pomůže ze slibů udělat skutečnost

• ukázka struktury hovorů, práce s výší daru a paradigmaty

• ukázky z praxe Co vám kurz přinese?

• proč individuálním podporovatelům a dárcům vůbec volat

• jak vytvořit správné podmínky pro telefundraising u vás v organizaci

• jak a zda vůbec funguje telefundraising při covid krizi i mimo ni

• jak udržet vztahy s dárci i s týmem (i na dálku)

• vnímat péči o dárce z vícero úhlů pohledu

• základní výbavu pro nastartování péče o dárce pomocí telefundraisingu

Další informace

Po absolvování kurzu e-mailem obdržíte osvědčení.

Další organizační informace (všeobecné obchodní podmínky, případné storno a reklamační řád).