Jak připravit svou organizaci na přechod na CRM
CRM systém Salesforce nebo jiná technologie zvýší kontrolu nad daty, zlepší práci v týmu. Díky automatizaci strávíte více času s lidmi a méně s excelem.
Petra Joklová
Petra poskytuje neziskovkám konzultace v oblasti zavádění CRM systémů. Specializuje se na Salesforce, který je pro neziskové organizace světově nejuznávanějším a nejefektivnějším nástrojem pro řízení vztahů. Má zkušenosti s fundraisingem, projektovým a finančním řízením. Od roku 2013 do začátku roku 2025 působila jako ředitelka spolku CRM pro neziskovky, který pomocí dobrovolníků pomáhá implementovat Salesforce do neziskových organizací. Petru baví komunikace s lidmi. Umí jim naslouchat se snahou porozumět jejich potřebám i výzvám, které řeší.
Články
Digitální restart (nejen) pro nejisté: Jak využít technologie pro práci v týmu?
Nouzový stav odhalil digitální slabiny mnoha organizací. Neziskovky zkouší konferenční hovory, hledají nástroje pro dlouhodobou projektovou práci, řeší přístupy k datům. Neexistuje jedna cesta pro všechny, ale věříme, že třeba i díky této inspiraci od CRM pro neziskovky si vyberete tu svou.
Dobrovolník a (koronavirová) krize - kde v zahraničí se můžeme inspirovat?
Naše neziskovky během nenadálé krize reagovaly rychle – a to nejen díky zkušenostem, ale např. i CRM systému. V zahraničí jsme hledali inspiraci, jak pomoc ještě vylepšit.