Příběhy vepsané do záchranných vest, oblíbená barva, kterou ale nechcete pít, nebo ta nejsilnější nevyřčená slova. Dobře připravená a často s minimem nákladů vytvořená kampaň na sociálních sítích je jednou z nejlepších cest do povědomí nových podporovatelů. Jak se k tomu postavily organizace WaterAid, Suicide&Co nebo americký Červený kříž? 

WaterAid: Give a Shit

„Kampaň #GiveAShit vytrhla problémy ‘třetího světa’ z geografického a sociálního kontextu a povýšila je na problémy, které si zaslouží pozornost všech. Pomocí emoji s výkaly nabídla zábavný a odlehčený způsob, jak se dozvědět o problému, který má vážné dopady na 2,3 miliardy lidí na celém světě žijících bez přístupu k bezpečným a hygienickým toaletám,” popsala svoji novinku jedna z nejznámějších světových organizací původem z Velké Británie jako finalista v soutěži The Shorty Awards.

WaterAid, která se zaměřuje na rozvojovou i humanitární pomoc v oblasti pitné vody, zajištění sanitace a dostatečné hygieny, spouští tradičně velmi originální kampaně. V onlinu i offlinu, jednoduše se toho nebojí. Důkazem je i tato trošku starší kampaň, ale stále jedna z nejnápaditějších. 

V roce 2015 se zaměřili na edukaci v oblasti sanitace a zapojili youtubery. Poslali jim samolepky nebo polštáře ve tvaru známého emoji výkalů a kampaň pojmenovali Give a Shit, v překladu Starej se. Nejenže youtubeři dárky společně s posláním a výzvou k darování sdíleli mezi svoje fanoušky, organizace zároveň vytvořila aplikaci, kde lidé navrhovali vlastní emoji ve tvaru výkalů a sdíleli je na sociálních sítích. 

Web pořád běží, nově k němu organizace přidala i příběhy těch, kterým v oblasti sanitace pomáhá. Kampaně se zúčastnilo více než 50 bavičů, umělců, aktivistů a hvězd sociálních médií. #GiveAShit upoutal pozornost mladých i starších lidí v 53 zemích světa. Kampaň získala ohlasy v médiích, jako jsou Business Insider, Bustle, Food & Wine, Huffington Post, Laughing Squid, Mashable, Mental_Floss, Glamour, Metro, Tech Times, Wall Street Journal a Yahoo!, a zaznamenala více než 230 milionů mediálních zobrazení. A především přivedla více než 11 tisíc nových příznivců organizace WaterAid.

charity: water: Svět je plný krásných barev. Pokud je nemusíte pít

Stejně zaměřená americká organizace charity: water si vybrala pro svoji kampaň v roce 2022 dostupnost vody k pití. Vytvořila jednoduchou podstránku na webu a uvedla ji heslem Svět je plný krásných barev. Pokud je nemusíte pít. Na celém světě nemá 771 milionů lidí základní přístup k čisté a nezávadné pitné vodě. A tohle ohromující číslo se stalo základem jednoduché, ale úderné instagramové kampaně. 

Cílem bylo zvýšit povědomí a podpořit tak své poslání poskytovat čistou pitnou vodu lidem v rozvojových zemích. ,,Jakou barvu má pitná voda? Od neonově zelené přes matnou bordó až po klasickou béžovou – a už nikdy bychom nechtěli vidět někoho, kdo by ji pil,” představují kampaň její autoři. 

Video na Instagramu i webová stránka  ukazovaly různé barvy vody a vyzývaly uživatele, aby si jednu z nich vybrali. Po kliknutí si přečetli příběhy lidí z celého světa, kteří musí každý den pít vodu daného odstínu. Obrázky pak jednoduše sdíleli na sociálních sítích nebo ukládali do fotobanky Unsplash. A právě tam se objevily neuvěřitelné dva tisíce obrázků, přičemž za každý příspěvek byl vybrán jeden dolar. 

AARP: Playlisty na Spotify

AARP – americká nezisková organizace, která bojuje s chudobou seniorů a pomáhá jim vrátit se na pracovní trh – vyzkoušela pro svůj fundraising hudební playlisty. Využila populární audio platformu Spotify a seskládala skladby speciálně pro své klienty, kteří se potýkají s depresemi, autismem, poraněním mozku a Alzheimerovou chorobou. Nešlo ale jen o obyčejné písničky, vybrané skladby je měly uklidnit a pomoci jim se zrelaxovat.

Playlist se pak nedostal pouze ke klientům, ale i podporovatelům a fanouškům na sociálních sítích. Ti tak měli další nový impuls organizaci darovat a zároveň byl i pro ně playlistem pro uklidnění nebo na dlouhé cesty. Nenáročná a populární cesta do uší dárců, co myslíte?

Movember: Unmute & Ask Him

Známá Nadace Movember, mezinárodní charitativní organizace z Austrálie zabývající se zvyšováním povědomí o zdraví mužů, vytvořila v roce 2017 kampaň Unmute & Ask Him neboli _Zapni zvuk a zeptej se ho_ke Světovému dni prevence sebevražd. Snažila se tím upozornit na to, že mnohdy lidé hledají podporu, jen volání o pomoc nedokážou vyjádřit slovy. Nadace zpracovala tři videa mužů a přidala titulky, které ovšem neodpovídaly tomu, co klienti skutečně říkali. 

Jeden z nich na videu vyrábí rybářský prut, druhý plní plynovou nádrž grilu a třetí mění píchlou pneumatiku na kole. Všechno se ale změní, když si pustíte zvuk. Pak se najednou vypráví trochu jiný příběh: „Věci doma nejsou skvělé. Cítím se prázdný.” „Ze začátku jsem se cítil, jako bych byl v nějakém doupěti, v díře – nemohl jsem být mezi lidmi. V tu chvíli jsem si uvědomil, že něco není v pořádku.“

„Sítě přátel kolem mužů jsou sice většinou velké, jen zřídka se ale ptají, jak se chlapům skutečně daří,” řekl Craig Martin, globální ředitel pro duševní zdraví a prevenci sebevražd v nadaci Movember. „Všichni se můžeme podílet na snížení počtu sebevražd mužů tím, že vyvoláme rozhovor, který může změnit život – jednoduchým prvním krokem je jen zeptat se a naslouchat.” Edukační videa nadace sdílela na Instagramu, Facebooku a Twitteru a dostala se do povědomí desítek médií.

Suicide&Co: Síla sdílení

K podobnému tématu se postavila v kampani charitativní britská organizace Suicide&Co. Tentokrát ale z pohledu blízkých. Blízkých a přátel těch, kteří dobrovolně odešli z tohoto světa. 

Truchlení je složitá a obtížná cesta, kampaň měla pomoci právě trpícím rodinám lépe zpracovat jejich zármutek. Motto Slova nevyřčená zastřešilo skutečné dopisy pozůstalých svým blízkým. Poslali jim je nejen jejich klienti, ale i veřejnost. Dopisy organizace sdílela na sociálních sítích a na billboardech po celé zemi. Jako jeden balíček je pak zveřejňovala na webu, sešlo se jich tam více než sto. 

Kromě toho, že kampaň měla být terapeutickou pro ty, kdo dopis psali, tak i pro ty, kdo procházejí podobnou zkušeností. Cítit podporu a vědomí, že nejsem sám, někdy pomáhá nejvíce. „Kampaň je také sama o sobě formou podpory, protože psaní dopisů je terapeutickou činností, která lidem umožňuje odhalit a přiznat své pocity,” doplnila ředitelka organizace Amelia Wrighton. 

The Voice of Thousands: Project Life Jacket

V současné době je na světě 60 milionů vysídlených osob. Lidí, kteří žijí s pojmenováním uprchlík. Protože je tento pojem často spojován s kriminalitou, násilím a chudobou, je snadné ztratit ze zřetele skutečnost, že i oni vedli předtím, než byli nuceni opustit své domovy, úplně normální život. Právě z tohoto důvodu zahájila švýcarská nevládní organizace The Voice of Thousands s podporou organizací Borderfree a Schwizerchrüz.ch projekt Life Jacket neboli Záchranná vesta. 

Udělali rozhovory s devíti uprchlíky, kteří překonali Středozemní moře. Jejich příběhy pak přenesli ilustracemi na použité záchranné vesty nalezené na plážích. Nafotili je a spolu s vyprávěním sdíleli na sociálních sítích. 

Poslechnout si v rozhovoru můžete Ghaliu z Aleppa. Na její oranžové vestě je vidět, jak tančí se svým manželem v den svatby a nalévá čaj svým dětem. Abdel z Homsu zase vypráví o fotbale, na jeho vestě je vidět, jak kope do míče na hřišti, ale také hraje šachy, fotí a čte knihu. ,,Kresby na vestách svědčí o jejich životě před válkou, o jejich životě předtím, než si museli obléct záchrannou vestu, a s tím i stigma ‘uprchlíka’,” popsala tisková mluvčí The Voice of Thousands. 

Americký Červený kříž: Příběhy zasažených hurikánem 

V září 2022 zasáhl západní Kubu a jihovýchod Spojených států, zejména Floridu a Jižní Karolínu, ničivý hurikán Ian. Byl to nejsmrtelnější hurikán na Floridě od roku 1935. Americký Červený kříž začal ihned pomáhat a na tak velký humanitární zásah i následnou obnovu potřeboval velkou fundraisingovou podporu. Spustil proto kampaň na sociálních médiích a videa a příspěvky následně propagoval. A zeptal se těch nejpovolanějších – těch, které hurikán přímo zasáhl. Autentické zpracování příběhů je totiž tou nejsilnější motivací pro dárce se zapojit.

Některým z místních nevadilo popsat svůj příběh na video. A mluvili nejen o tom, jak jim pomohl přímo Červený kříž, ale i o naději v podobě dobrovolníků. Například jedna žena stojí na videu vedle svého zničeného domu a děkuje dobrovolníkům za veškerou pomoc, kterou jí poskytli. „I obyčejné Ahoj znamená hodně, že tu někdo je a stará se o nás.” A podobně se vyjadřovali i její sousedé. Zdánlivě jednoduché sdělení a video natočené během pár minut dokáže vtáhnou fanoušky na sociálních sítích do děje a ukázat jim, jak velký smysl má práce organizace a proč jejich finanční příspěvky nepřijdou nazmar. 

„Chceme, aby se v centru pozornosti ocitl člověk, který trpí nejvíce.” To je spojující myšlenka a pomyslný stavební kámen všech kampaní. Jakým způsobem ji zpracujete už je jen na vás a na druhu pomoci, kterým se zabýváte. A pokud se rozhodnete pro komunikaci skrze sociální sítě, máme pro vás ještě pár tipů, nad kterými se zamyslet, nebo je mít minimálně na paměti.

  • Stanovte si jasný cíl kampaně (specifický, měřitelný, dosažitelný, relevantní a časově omezený) i její časový plán (detailně popisující, které platformy použít, jaké zprávy sdílet, kdy je sdílet a podobně).
  • Zapojte influencery a komunity. Najděte osobnosti se vztahem k vašemu regionu nebo druhu pomoci a navažte s nimi bezplatnou spolupráci. 
  • Využijte silné vizuální i emoční prvky, nebojte se interaktivity a zapojení vašich fanoušků na sociálních sítích. 
  • Zaměřte se na specifikou demografickou skupinu. Poznání vlastní cílové skupiny umožňuje vytvářet kampaně, které jsou relevantní a rezonují s konkrétními lidmi.
  • Buďte otevření, autentiční a vtipní. Tak navážete hlubší emocionální vazby s publikem. 
  • Pokud to situace dovolí, nechte napřímo ty, kterým podáváte pomocnou ruku, promluvit o jejich bolesti a vděčnosti. Uchopte sílu jedince – nemyslete na dary, ale na příběhy, a dárci to pak uvidí stejně. Z tisíců lidí udělejte jednotlivce.

Tak která kampaň inspirovala vás?

Foto: Pixabay.com Alexandra Koch, Water Aid.org, charitywater.org, adsoftheworld.com